Vers l’e-citoyenneté et l’e-administration

Quels risques pour les collectivités ? – Compte-rendu d’atelier / Towards e-citizenship and e-government: What are the risks for local authorities? – Workshop report

Gérard Combe* et Thomas Graiff** | 1 decembre 2016

Le 14 octobre dernier, l’association PRIMO France et le courtier en assurances Marsh, étaient présents au 76ème Congrès du Syndicat National des Directeurs Généraux des Collectivités Territoriales à Antibes. Pendant l’atelier 16 « Vers de nouvelles pratiques : le citoyen, acteur du service public ? », modéré par Madame Fabienne Ihidope, DGS de la commune d’Hasparren, PRIMO et Marsh ont pu exposer aux directeurs présents les différentes manifestations du numérique dans les pratiques citoyennes ainsi que les enjeux des cyber-risques au sein des collectivités locales.

• On 14 October, the PRIMO France association and insurance broker Marsh attended the 76th Congress of the National Union of Local Authority Chief Executives in Antibes. During workshop 16, ‘Towards new practices: citizens as public service stakeholders?’, moderated by Ms. Fabienne Ihidope, Chief Executive Officer of the municipality of Hasparren, PRIMO and Marsh presented to the directors in attendance the various manifestations of digital technology in citizen practices, as well as the challenges of cyber risks within local authorities.

Lees verder →

Verbinders zonder script

Het topambtelijk vakmanschap van gemeentesecretarissen

Paul ’t Hart, Nicole Braham en Erik-Jan van Dorp | september 2016

De opdrachtgevers Gabriëlle Haanen, voorzitter Vereniging van Gemeentesecretarissen. Mark Frequin, voorzitter Vereniging voor OverheidsManagement en Sjaak van der Tak, voorzitter bestuur Stichting Innovatie, Kwaliteit en Professionaliteit van het Openbaar Bestuur in hun voorwoord:

“Geen zoektocht naar het handwerk van de publieke manager is compleet zonder inzicht in wat publieke managers nu eigenlijk precies doen als ze aan het werk zijn. Waar gaat hun aandacht naar uit? Waar besteden zij hun tijd aan, wat krijgt minder prioriteit, wat delegeren ze naar anderen, wat laten ze lopen? Welke keuzes maken zij daarbij – impliciet of expliciet – en welke factoren zijn van invloed op die keuzes? Ondanks het feit dat bestuurskundigen en andere sociale wetenschappers met grote regelmaat onderzoek doen naar ambtenaren, ambtelijke organisaties en publiek management, zijn de bovenstaande vragen in Nederland nog nauwelijks onderzocht.

Lees verder →

Rotterdam Resilience Strategie

Op 16 mei 2016 lanceerde Rotterdam haar Resilience Strategie. De holistische aanvliegroute van nieuwe doelen voor de stad is wat aanspreekt. Het is een nieuw concept van denken, dat geleidelijk aan terrein wint. Rotterdam gaat voor Resilience.

De publieke sturing dient daarmee gelijke tred te houden en afgestemd te zijn, dit om de resilience waar te kunnen maken. Veerkrachtige steden vragen dus ook om meer holistische besturingsconcepten.

Lees verder →

Le Plan Communal de Sauvegarde

Dossier thématique réalisé par PRIMO France

PRIMO France | mai 2015

Le Plan Communal de Sauvegarde, communément appelé PCS, est un outil fondamental pour organiser la sécurité civile et la sauvegarde des populations à l’échelle communale. Toutefois, la mise en place de ce dispositif indispensable peut constituer une véritable contrainte pour certaines communes.

Ces dernières années, la France a connu une longue suite d’événements marquants en matière de catastrophes naturelles et technologiques : marées noires, tempêtes, canicules et explosions ont été autant de jalons entraînant une prise de conscience de la part des pouvoirs publics sur le manque de préparation du territoire face à ces incidents.

Lees verder →

De risicoregelreflex ontleed

Analyse van krachten en tegenkrachten aan de hand van 23 casus

Igno Pröpper, Remco Smulders en Bart Litjens | december 2014

Dit onderzoek is uitgevoerd in opdracht van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties in het kader van het programma Risico’s en Verantwoordelijkheden.

Reageren overheidsinstanties ondoordacht en te krachtig op incidenten of risico’s? Deze vraag leeft bij Kamerleden, bestuurders en ambtenaren. Het gaat hierbij om het goed inschatten van risico’s en voldoende tijd nemen en krijgen om interventies af te wegen. Minstens zo interessant is de vraag of een risico de verantwoordelijkheid van de overheid is. Schieten we meteen in de reflex dat de overheid het moet oplossen of kan de samenleving dat ook gewoon zelf?

Lees verder →

Risk-regulation reflex

Ministry of the Interior and Kingdom Relations, The Netherlands (selection and translation Jack Kruf) | May 2011

One of the most debated and studied terms in the Netherlands is that of the ‘risk-regulation reflex’. This debate began in 2009 and is still ongoing. The reflex in question is “the tendency of the government to constantly reduce risks, whether or not in response to an incident, and to regard this as a self-evident task.” A re-examination provides insight into the quest, particularly in political and administrative circles, to identify the very heart of democracy in the Netherlands.

This is the definition set out in the Risks and Responsibilities Programme adopted by the Ministry of the Interior and Kingdom Relations (2011). The impetus for this arose at the end of 2009, when the Minister of the Interior and Kingdom Relations undertook to provide a general review of the government’s role and responsibility in dealing with (primarily physical) risks and incidents.

Lees verder →

Public Sector Report 2009

The effects of the downturn

Philippe Auzimour, Sabrina Boshuizen en Jack Kruf | July 2009

In mid-2009, Alarm, Marsh, and PRIMO Europe joined forces by presenting the results of different surveys and round tables, which focused on the public risks companies and governments faced due to the downturn. This article combines this report’s highlights (selected by the editor). The extended survey gave an in-depth look at perceptions and actual risks directly after a massive financial crisis emerged.

The survey shows that risk complexity has increased: over 75% of participants reported that the volume and complexity of risks within their organisation have increased over the last 5 years. 700 Organisations were interviewed, spanning twelve countries and seven industry sectors. Of these organisations, 101 were in public entities. PRIMO Europe interviewed several people from public entity organisations and sent out a survey to public entities, to which 112 people responded. Also, two round tables were held, one in Amsterdam and one in Bournemouth. The results of all interviews, survey responses, and roundtables are included in this report.

Lees verder →